1.126 beoordelingen - Powered by TNS
correcte contact en de juiste afhandeling van de gedane werkzaamheden
Heb al jaren een prima contact en relatie met mijn dealer.
geweldige service, goed en vriendelijk bij de receptie
fantastische service en begeleiding
Top garage staan altijd voor je klaar
Ik ben heel tevreden
Goede voorlichting. Nemen de tijd voor je. Konden meteen een proefrit maken. Goede service!
Uit het verleden goede berichten over de dealer gehoord en Toyota een betrouwbare auto is uit de ervaringen in het verleden en ervaringen van andere mensen in deze.
......ben zeer tevreden !
1. Klanten worden niet serieus genomen, en vallen tussen wal en schip als klant in overleg van Toyota dealer switcht. 2. Er wordt geen onderzoek gedaan naar oorzaak van problemen (5 x why??) 3. Dealer doet het gestandaardiseerde werk prima, maar kan niet omgaan met speciale gevallen (onze prius van net vier jaar oud heeft een waslijst van problemen, maar er gaat geen belletje rinkelen). 4. Dicht bij de klant staan? Unieke klantbeleving? Nummer 1 op het gebied van betrouwbaarheid? Het is echt alsof ik de visie lees van een ander merk. Het is eerder: Toyota, standaard dienstverlening op peperdure auto's die regelmatige storingen hebben.
Goede service en vriendelijke behandeling.
voorkomende behandeling als klant
er word goed gewerkt. en zeer netjes behandelt.
De gehele werkwijze spreekt mij aan. Klant zijn (zakelijk), en toch dat vrienden praatje over wat dan ook. Niet het gelikte "Mac-Donald" concept. Maar volwassen relatie.
goede en duidelijke service, klantvriendelijkheid optimaal
Prettige samenwerking.