1.146 beoordelingen
Geen wachttijd
Prima eerste indruk. Tot op heden verder weinig ervaring opgedaan.
Zeer klantvriendelijk, behulpzaam, geduldig, bijna perfect. Enige 'min' puntjes: - Ik had het prettiger gevonden als ik eerder wist wanneer de auto geleverd zou worden - Men heeft me nog steeds niet kunnen vertellen of DAB+ beschikbaar is voor de auto die we gekocht hebben. Maar dat is in de marge.
Ben heel tevreden alles zit er schoon en verzorgd uit.
De goede en prettige afhandeling van alles.
goede auto, prima service
Uitstraling en klantvriendelijkheid
Rust, doeltreffend, klantvriendelijk en transparant
Keurige ontvangst en ruime showroom
goed en vriendelijk
Wordt goed en snel geholpen. De uiterlijke tijd dat ik mijn auto weer kan ophalen is 17:30. Dat is vaak te vroeg i.v.m. de eindtijd van mijn werk en de reistijd naar de garage. Het kost me elke keer verloftijd bij mijn werkgever. De mogelijkheid zou moeten bestaan om tot b.v. 19.00 uur je auto op te halen. Veel andere bedrijven zijn vaak tot 21:00 uur open (bouwmarkten, supermarkten).
Klantgerichtheid, klantvriendelijk en openheid.
vriendelijk en vakkundig personeel. Betrouwbare dealer.
ik word altijd correct behandeld,de service is erg goed, ben zeer tevreden!
Betrouwbaarheid auto en gemaakte afspraken.
De garage zag er keurig uit.
omdat het en vertrouwde band heeft in de loop der jaren.
goede service
Voert alle zaken naar volle tevredenheid uit.
duidelijke en heldere afspraken en er is nog ruimte voor verbetering als er geen onderdelen op voorraad zijn moet je helaas voor een 2 e keer komen
correcte contact en de juiste afhandeling van de gedane werkzaamheden
Heb al jaren een prima contact en relatie met mijn dealer.
geweldige service, goed en vriendelijk bij de receptie
fantastische service en begeleiding
Top garage staan altijd voor je klaar
Ik ben heel tevreden
Goede voorlichting. Nemen de tijd voor je. Konden meteen een proefrit maken. Goede service!
Uit het verleden goede berichten over de dealer gehoord en Toyota een betrouwbare auto is uit de ervaringen in het verleden en ervaringen van andere mensen in deze.
......ben zeer tevreden !
1. Klanten worden niet serieus genomen, en vallen tussen wal en schip als klant in overleg van Toyota dealer switcht. 2. Er wordt geen onderzoek gedaan naar oorzaak van problemen (5 x why??) 3. Dealer doet het gestandaardiseerde werk prima, maar kan niet omgaan met speciale gevallen (onze prius van net vier jaar oud heeft een waslijst van problemen, maar er gaat geen belletje rinkelen). 4. Dicht bij de klant staan? Unieke klantbeleving? Nummer 1 op het gebied van betrouwbaarheid? Het is echt alsof ik de visie lees van een ander merk. Het is eerder: Toyota, standaard dienstverlening op peperdure auto's die regelmatige storingen hebben.