2.785 beoordelingen
Goede klantvriendelijkheid en service
Uitstekende service, goede uitleg over de gedane reparatie's en zeer klantvriendelijk.
De Toyota dealer bevalt mij heel goed. Men houdt zich aan afspraken, is duidelijk en eerlijk over de reparaties.
Voor mij is het jammer dat de vestiging in Den Helder gesloten is en we nu ruim 25 km verder naar Schagen moeten voor service en reparatie. Het is maar goed dat een Toyota een betrouwbare auto is. Mijn cijfer was dan nog hoger geweest.
Afdeling Schagen zoekt samen met de klant naar oplossingen zonder dat dan leid tot extra kosten.
Bij voorbeeld; de monteurs wonend in Den Helder, nemen de auto s'morgens mee en leveren de auto aan het eind van de dag weer netjes af.
klantvriendelijkheid
Normaal zou ik de dealer een 8 geven maar door al 2 x een kwestie te hebben over eerder uitgevoerde reparatie binnen 1 jaar en daarvoor betalen moest en met de geluidsinstallatie die knetterend geluid geeft, waar onderweg tijdens vakantie de hulpservice bij geweest is, omdat ik bang was voor kortsluiting en het advies kreeg schakel die maar uit. Gevolg hele vakantie geen muziek mogelijk. Daarna bij dealer geweest die het niet kan repareren en zegt dat dit een bedradingsfout is en daardoor voor hoge kosten de vervanging van de gehele geluidsinstallatie moet betalen .Ik heb ook al 1 x moeten betalen voor iets wat niet gerepareerd kon worden voor een geluidsbox die niet werkt.
Kan altijd terecht voor het verhelpen van kleine probleempjes en wordt dan vrijwel altijd direct geholpen.
Het bedrijf ziet er netjes uit. Personeel loopt er ook netjes bij voor zover mogelijk in de garage zelf.
klantvriendelijkheid en daarnaast toch zakelijk.
al jaren tevreden klant
Klantvriendelijk, service gerichte medewerkers en gemaakte afspraken worden goed nagekomen.
voldoende service en klantvriendelijk
Dit is mijn eerste ervaring met de Toyota dealer. Het ontvangs in de showroom en het tonen van het aanbod, de auto die direct klaar stond voor een proefrit (terwijl ik geen afspraak had gemaakt), het reële bod op mijn inruilauto, de "onthulling" van de auto, de uitleg bij aflevering. Allemaal prima. Ik heb nog geen ervaring met de pechhulp (wil ik ook niet hebben) en de onderhoudservice. Als die ook zo goed is wordt het een 10.
klantvriendelijkheid. tevreden over de garage ,
Vriendelijk, behulpzaam, meedenkend, betrouwbaar, makkelijk van aard. Kennen je naam.
Goede service nette afwikkeling
Ze houden zich aan de afspraken en zijn klantvrtiendelijkl.
Alleen de verhuizing van Den Helder naar Schagen vinden we niet prettig
Vriendelijk en goede service
goede persoonlijke service
tevreden
Ik naar mijn gevoel goed geholpen.
Zeer goed
Ik word altijd meteen vriendelijk te woord gestaan en als het moet meteen geholpen. Ik vind service goed.
goede service en goed klantencontact.
Goede en snelle service.
Vooraf informatie over de reparatie, kosten en evt. vervanging van onderdelen.
Het gebruik kunnen maken van een leenauto zonder bijbetalen of leenfiets.
Het bedrijf en personeel ziet er verzorgd uit.
Goede service, goede ervaringen met garage, teleurstellende aflevering van nieuwe auto
Vriendelijk, geduldig, deskundig, sympathiek, afspraak = afspraak oprecht (niet uit op snelle winst) netjes, etc. etc. Top!
klantvriendelijk en betrouwbaar
goed werk, goede service, aandacht voor de klant.
Vriendelijke ontvangst. Afspraak is afspraak
altijd aandacht uitgebreid overleg en goed advies