2.774 beoordelingen
Een fijne benadering naar de klant toe. Altijd bereidt om te helpen.
Goede service en kwaliteit
plezierige samenwerking
Klantvriendelijk personeel. Eerlijke voorlichting over uit te voeren reparaties. aangename omgeving om op oplevering te wachten. Redelijke prijsstelling.
Goede service. Correcte en vriendelijke benadering.
Een prima dealer waar wij met plezier (na het rijden in een ander merk auto) weer terug zijn gekomen. Wij werden vriendelijk geholpen door beide verkopers en kregen waardevolle informatie over onze nieuwe Hybrid Yaris. Ook de overige medewerkers zoals de receptie of de mensen van de garage zijn vriendelijk en geduldig.Kortom, zeer tevreden over Toyota dealer Louwman in Schagen. P.S.En de koffie is erg lekker.
Altijd goede service, zeer klantvriendelijk
Klantgericht, duidelijk en prima service
Kundig en vriendelijke medewerkers. Het bedrijf is prima toegankelijk. Moderne toekomst gerichte uitstraling.
Eerlijke en duidelijke voorlichting. Goede zakelijke benadering en prima service
Betrouwbaar bedrijf. Vriendelijke medewerkers. Doen wat ze beloven.
Bij de laatste service beurt kon niet alles worden opgelost. Tijdens onze vakantie deed zich (opnieuw) een probleem voor met de sensor van een van de deuren. Met hulp van de buitenland servicedekking van Toyota waren we nog niet helemaal tevreden maar een telefoontje naar Schagen heeft ons geholpen. Het probleem is nog niet weg maar we hebben er geen last meer van. Het bespaarde ons een rit van 40 km naar de dichtstbijzijnde toyotadealer met continu een irritant piepje in onze oren! Dank daarvoor. En hopelijk kan het probleem afdoende worden opgelost.
Ik ben al een aantal jaar klant bij dit bedrijf. Zij hebben mij ook deze keer weer zeer vriendelijk geholpen met de aanschaf van een nieuwe auto. Tevens zijn ze erg coulant geweest met de prijs van de aanschaf van de nieuwe auto en de inruil van de oude auto. Ook in de onderhoud nooit problemen ervaren. Een bedrijf die ik een ieder zou aanraden.
Weer prima geholpen en goed advies gehad over de komende, hoge, kosten om deze te verdelen.
Vakmanschap en goede service.
Goede service.
Goede informatie en service. Ook tussentijds even contact; dealer stelde voor om de motor te spoelen i.v.m. gevonden lichte sludgevorming na 68000km. Goed idee. Nadeel: rubbers rond solar roof en wind-deflector van onze Toyota Prius III (2011) vertonen haarscheurtjes na slechts 6 jaar; dat is veel te snel maar daar kan de dealer natuurlijk niets aan doen. Importeur wilde ook niets doen helaas. Heb nu zelf rubbers gekit met Sika lijmkit en in de siliconenspray gezet om verdere uitdroging tegen te gaan.
De communicatie met de garage is helder en duidelijk. Ze komen hun afspraken na en leveren goed en schoon werk
Ter zake kundig, klantgericht, komt alle afspraken na.
Helpt herinneren aan afspraak / belt zelf, prettige omgeving met behulpzamen medewerkers / monteurs
Heel deskundig,prima service,aardige mensen,dik tevreden.
Ik krijg herinneringen en aanmanigen over een direkt door mij voldane rekening, ook na meermalen contact daarover
Vooraf duidelijk inzicht gegeven in werkzaamheden en kosten.Aanvullende kosten t.a.v. meerwerk tijdig gecommuniceerd.
Wij zijn erg blij met onze nieuwe Toyata CHr en hopen er vele tevreden kilometers mee te gaan rijden. De service is goed in Alkmaar en is bij ons bekend vanuit de tijd dat men nog in Heerhugowaard gevestigd was. Ook toen waren wij altijd tevreden.
Wij hebben daar twee jaar geleden een gebruikte auto gekocht, welke wij op de website hadden bezien.wij zijn toen zo fijn te woord gestaan en niets opgedrongen.Aangezien het nogal ver weg is bij ons vandaan, ongeveer een uur rijden, maken wij tijdens de onderhouds beurt een gezellige dag van in Schagen.Wij vinden het een fijne garage.
De Prius is in januari 2016 afgeleverd en een uitgebreide afleveringsbeurt. Nu bleek voor o.a de airconditioning extra onderhoud nodig.Na ca. 10.000 km?Verder bleek na de aflevering het voorraam lichte krassen te vertonen, waardoor het zicht in het donker met regen matig is. De vorige eigenaar had blijkbaar nogal onzorgvuldig met de ruitenwissers gewerkt. (?!)Hierop is geen garantie gegeven, omdat ze dit ook relatief duur moeten uit besteden.Ik behandel het voorraam zelf met Nano poetsmiddel waardoor het probleem redelijk verholpen wordt. Als dan de onderhoudsrekening ook nog duurder is dan verwacht, geeft dat niet het fijne gevoel
Een 10 is perfect maar ik ben zeer tevreden.
Zeer nette showroom.Rustige verkoper, geen opdringerige verkooppraktijken.Duidelijke uitleg + offerte.Goed en kort contact t/m aflevering, daarna nog netjes nagebeld over de eerste ervaringen.
Betrouwbare dealer die no nonsens service levert. Bij voorgaande auto's wist ik op voorhand wat de beurten kosten. Nu heb ik die informatie niet. Puntje van verbetering...
Filiaal met klantvriendelijke receptie, verkopers en personeel in de werkplaats met grote mate van vakmanschap en immer bereid om te helpen ook bij ogenschijnlijk kleine problemen anders dan standaard onderhoudsbeurten.