1.851 beoordelingen
geweldige service, goed en vriendelijk bij de receptie
fantastische service en begeleiding
Top garage staan altijd voor je klaar
Ik ben heel tevreden
Goede voorlichting. Nemen de tijd voor je. Konden meteen een proefrit maken. Goede service!
Uit het verleden goede berichten over de dealer gehoord en Toyota een betrouwbare auto is uit de ervaringen in het verleden en ervaringen van andere mensen in deze.
Afspraken worden voor zover ik dat kan beoordelen nagekomen. Werd goed geinformeerd over de kosten en duur van de onderhoudsbeurt.
Er was een mogelijkheid om ter plaatse te wachten tijdens de onderhoudsbeurt.
Wat tegenviel was dat ik toen we waren weggereden dat de auto niet was schoongemaakt. Dit gebeurde bij mijn vorige dealer.
Autoplaze Heerhugowaard altijd en ik had aangenomen dat dit bij Louwman ook zou gebeuren. Dit was werkelijk een tegenvaller.
De RAV is mijn 6e of 7e auto, (ik ben 64). Bij de aankoop hiervan is het (min of meer) de 1e garage die ik volledig vertrouw.
Klantvriendelijk, kwaliteit en service!
......ben zeer tevreden !
1. Klanten worden niet serieus genomen, en vallen tussen wal en schip als klant in overleg van Toyota dealer switcht.
2. Er wordt geen onderzoek gedaan naar oorzaak van problemen (5 x why??)
3. Dealer doet het gestandaardiseerde werk prima, maar kan niet omgaan met speciale gevallen (onze prius van net vier jaar oud heeft een waslijst van problemen, maar er gaat geen belletje rinkelen).
4. Dicht bij de klant staan? Unieke klantbeleving? Nummer 1 op het gebied van betrouwbaarheid? Het is echt alsof ik de visie lees van een ander merk. Het is eerder: Toyota, standaard dienstverlening op peperdure auto's die regelmatige storingen hebben.
Goede service en vriendelijke behandeling.
voorkomende behandeling als klant
1 Heel klantvriendelijk,
2 word goed geholpen,
3 goed gevoel onderhoudsbeurt en de factuur,
4 geen gevoel dat je word bedonderd.
Vergeten door te bellen wanneer de auto thuis gerepareerd werd.
er word goed gewerkt.
en zeer netjes behandelt.
echte vakmensen met juiste instelling en goede service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Goede service en vriendelijk.
De gehele werkwijze spreekt mij aan. Klant zijn (zakelijk), en toch dat vrienden praatje over wat dan ook. Niet het gelikte "Mac-Donald" concept. Maar volwassen relatie.
goede en duidelijke service, klantvriendelijkheid optimaal
Prettige samenwerking.